Je merk is niet wat anderen over je zeggen
·
Your brand is what other people say about you when you’re not in the room. Jeff Bezos Je hebt deze quote vast wel eens gehoord. Wanneer het gesprek over reputatie of imago gaat, wordt hij vaak aangehaald. Door leken, maar ook door mensen uit het vak. Hoewel er een kern van waarheid in zit, heb ik er wel wat kanttekeningen bij. Het probleem zit…